¿Quieres resumir esta nota?

Para Ti

México.- Las y los viajeros que transitan por las carreteras cuentan con instituciones que brindan apoyo en caso de ser necesario

Las y los viajeros que transitan por las autopistas cuentan con instituciones que brindan apoyo en caso de ser necesario, como lo pueden ser: 

  • Guardia Nacional
  • Protección Civil
  • Cruz Roja Mexicana
  • Ángeles Verdes
  • Escuadrón de Bomberos
  • Escuadrón de Rescate
  • Urgencias Médicas (ERUM)
  • Organismos estatales y municipales
  • CAPUFE.

En el caso de las autopistas operadas por CAPUFE, cuando las personas usuarias requieren ayuda, ya sea por algún desperfecto mecánico, un incidente vehicular o cuando se trata de alguna emergencia, siempre podrán solicitar auxilio, llamando al número 074 o bien, mediante la cuenta de twitter @CAPUFE.

La Central de Atención a Usuarios, es la responsable de recibir, registrar, canalizar y dar seguimiento a las llamadas y mensajes recibidos en los medios antes mencionados, y desde que el personal operador recibe el mensaje, informará a la persona usuaria, dependiendo la situación, sobre las condiciones climatológicas, de tránsito, o si es necesario, canalizará auxilio vial (grúas), siempre y cuando el vehículo no se haya visto involucrado en un siniestro.

De igual manera, CAPUFE otorga servicios de asistencia médica preshospitalaria, para lo cual cuenta con ambulancias, unidades de rescate y unidades de señalamiento dinámico, operadas por Técnicos en Urgencias Médicas (TUMS), quienes cuentan con la capacidad para atender las diferentes situaciones que se lleguen a presentar.

Teléfonos de emergencia

  • CAPUFE: 074
  • Guardia Nacional: 088
  • Ángeles Verdes: 078
  • Cruz Roja: 065
  • Emergencias a nivel Nacional: 911


Preguntas y respuestas
Faviola Manjarrez
Faviola Manjarrez

Editora SEO en Tus Buenas Noticias, es licenciada en Ciencias de la Comunicación. Es especialista en análisis sobre posicionamiento SEO y Analytics, desarrollo de contenidos para redes sociales.

Algunas capacitaciones: Cómo escribir para la web por la Universidad de Guadalajara, Capacitaciones por parte del Instituto de Prensa de la Sociedad Interamericana de Prensa sobre el “Uso eficiente de audio, foto, video en la web y como minimizar los riesgos de la tarea informativa”; Periodismo deportivo en línea, en Perú; Seminario de Monetización de Plataformas digitales, organizado por la SIP, en Salvador, El Salvador. Seminario de Desarrollo Integral de Mandos Medios, Universidad San Sebastian. Masterclass Ejecutiva de WAN-IFRA, programática para medios.

Ver más notas de Faviola Manjarrez →