Akitoi: la app mexicana que usa IA para acompañar en la soledad y el duelo
En un mundo hiperconectado donde la soledad es un problema cada vez más común y muchas personas atraviesan procesos de duelo, nace Akitoi, una plataforma gratuita que brinda acompañamiento emocional utilizando IA


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La conversación sobre salud emocional suele aparecer cuando algo duele. Pero pocas veces se habla de cómo la tecnología puede convertirse en una aliada silenciosa en esos momentos. Justamente en ese terreno se mueve Akitoi, una plataforma mexicana que apuesta por la inteligencia artificial con un enfoque profundamente humano.
En fechas como el 14 de febrero, cuando la narrativa gira en torno al amor y la compañía, muchas personas experimentan el efecto contrario: recuerdos de pérdidas, rupturas, ausencias o simplemente una sensación de desconexión. Bajo esa realidad nace Akitoi, una aplicación gratuita creada para brindar acompañamiento emocional y recursos de bienestar digital.
La soledad ya es un fenómeno global
Durante años, la soledad fue vista como un problema asociado principalmente a adultos mayores. Hoy, las cifras cuentan otra historia.
De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), una proporción significativa de quienes experimentan soledad pertenece a grupos mucho más jóvenes, con tasas de 20.9% en adolescentes y 17.4% en adultos jóvenes.
El organismo advierte además que este fenómeno no solo impacta el estado de ánimo, sino que también puede relacionarse con diversos riesgos para la salud. Entre los efectos vinculados a la soledad prolongada se mencionan:
- Mayor probabilidad de depresión y ansiedad
- Riesgos cardiovasculares
- Alteraciones en la calidad del sueño
- Impactos en el bienestar cognitivo y emocional
Este panorama ha llevado a que especialistas, investigadores y empresas tecnológicas comiencen a explorar soluciones innovadoras. Es así como nace Akitoy.

Akitoi: acompañamiento emocional
Frente a este contexto, Konfront, firma mexicana de desarrollo de software, decidió enfocar la inteligencia artificial hacia un objetivo distinto al habitual: el acompañamiento emocional.
Akitoi funciona como una plataforma web gratuita que permite a los usuarios acceder a contenido relacionado con bienestar emocional y, cuando lo necesiten, mantener conversaciones anónimas en un entorno digital seguro.
La herramienta integra distintos recursos diseñados para momentos de vulnerabilidad emocional:
- Lecturas y materiales informativos
- Contenido en formato de audio y visual
- Guías de respiración
- Espacios de escucha activa mediante IA
Es importante subrayar que la plataforma no sustituye atención psicológica ni ofrece diagnósticos clínicos. Su propósito es brindar apoyo accesible, constante y respetuoso.
“Akitoi es una prueba de que la tecnología, cuando se diseña con intención y cuidado, puede usarse para acompañar a las personas en momentos difíciles. La idea es simple: que nadie tenga que atravesar la soledad sin recursos”, explicó Alejandro Cardini, Co-CEO de Konfront.

IA con dimensión social
En un escenario donde la inteligencia artificial suele asociarse con productividad, automatización o eficiencia empresarial, proyectos como Akitoi plantean una alternativa diferente.
La llamada economía del bienestar digital ha crecido de manera sostenida en los últimos años. Plataformas enfocadas en salud mental, autocuidado y equilibrio emocional comienzan a ocupar un espacio relevante dentro del ecosistema tecnológico global.
El avance de estas herramientas refleja una transformación cultural: cada vez más personas buscan soluciones discretas, accesibles y disponibles en todo momento.
Akitoi también representa un ejemplo del papel que la innovación latinoamericana comienza a desempeñar en el desarrollo de tecnologías con propósito social.

Más allá de algoritmos o sistemas complejos, la propuesta central es sencilla: ofrecer un punto de apoyo cuando alguien necesita ser escuchado, distraerse, respirar o simplemente sentirse acompañado.
Porque, en un mundo hiperconectado, la sensación de estar solo sigue siendo una de las paradojas más profundas de nuestra época. Y allí, justamente, es donde iniciativas como Akitoi buscan marcar una diferencia.










