¿Profeco venció a Sony? PlayStation comenzaría a cobrar en pesos mexicanos

Lo que en su momento parecía una simple queja ante Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por los precios de PlayStation en moneda extranjera terminó escalando mucho más de lo esperado. Por años, los usuarios mexicanos que acuden a la PS Store tienen que pagar en dólares por sus videojuegos, DLC y demás contenido.

Tal parece que sus voces por fin fueron escuchadas, con algo de presión de las autoridades, pues Sony explicó un cambio importante para nuestro país. Y es que la compañía ya tendría una fecha para implementar esta esperada medida: a partir del próximo 19 de agosto, la PlayStation Store comenzará a mostrar precios regionalizados.

Lo anterior no fue anunciado oficialmente por Sony. En realidad, fueron usuarios quienes detectaron que la tienda, antes de finalizar cualquier transacción decía: “Estaremos realizando cambios en lo que respecta a los pagos en México desde el 19/08/2026. Para obtener más información, ve a playstation.com/latam-mena-currency”.

PlayStation anuncia cambio en la forma de pago para la PS Store en México

Aunque el aviso no da más detalles, la dirección web mencionada hace referencia a un ajuste relacionado con la moneda, por lo que lo más seguro es asumir que PlayStation Store comenzará a mostrar y cobrar sus juegos y contenidos en pesos mexicanos, en lugar de hacerlo en dólares.

Hasta el momento, solo México y Honduras han sido notificados sobre este cambio. Por ahora, la página enlazada en el mensaje todavía no está disponible y únicamente muestra un error. Sin embargo, todo indica que será cuestión de días para que Sony publique los detalles.

Con este aparente movimiento, PS Store estará al día en precios mexicanos junto con la Xbox Store, eShop de Nintendo y Steam. Vale la pena recordar que el principal reclamo de Profeco era que Sony debía mostrar sus precios en moneda nacional y con el IVA incluido, dado que así lo indica la ley.

“Los datos que ostenten los productos o sus etiquetas, envases y empaques y la publicidad respectiva, tanto de manufactura nacional como de procedencia extranjera, se expresarán en idioma español y su precio en moneda nacional en términos comprensibles y legibles conforme al sistema general de unidades de medida”, explicó la Procuraduría.

Además, el artículo 7 Bis señala que el consumidor debe conocer el precio final del producto desde el momento de la compra: “El proveedor está obligado a exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, productos o servicios que ofrezca al consumidor".

Cabe recordar que fue en agosto de 2025 cuando un usuario presentó una queja formal contra PlayStation ante Profeco. La autoridad mexicana notificó oficialmente a la empresa para que hiciera cambios en su plataforma. En caso de incumplir esta disposición, Sony podría enfrentar multas, por lo que eventualmente debía atacar la medida.

Hasta el momento, ni Sony ni PlayStation han emitido una postura oficial sobre este aviso. Habrá que esperar a que la compañía revele los detalles para confirmar si el tan esperado cambio por fin se vuelve realidad, o si se trata de algún otro movimiento relacionado con el sistema de pagos.