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WhatsApp de emergencias en Sinaloa: SSPE lanza nuevo servicio para reportes

¿Emergencia en Sinaloa? Ahora puedes pedir ayuda por WhatsApp al 667-697-1979

2 abril, 2025
WhatsApp para emergencias, úsalo con responsabilidad. Foto: Pixabay/cortesía
WhatsApp para emergencias, úsalo con responsabilidad. Foto: Pixabay/cortesía

Culiacán, Sinaloa.- La Secretaría de Seguridad Pública del Estado (SSPE) ha puesto a disposición de la población sinaloense, a partir del 1 de abril de 2025, un nuevo servicio de atención a emergencias por medio de WhatsApp, esto debido a la constante saturación de llamadas al 911.

Conferencia de prensa con la vocera de la SSPE, Verona Hernández Valenzuela. Foto: cortesía
Conferencia de prensa con la vocera de la SSPE, Verona Hernández Valenzuela. Foto: cortesía.

La vocera de la SSPE, Verona Hernández Valenzuela, confirmó que el personal del Centro Estatal de Comando, Control, Comunicaciones, Computo e Inteligencia de Sinaloa (C4I), es el encargado de recibir y canalizar los mensajes por esta nueva vía de atención.

"Efectivamente, es el mismo personal que opera en el 911 quien atiende los mensajes que llegan al WhatsApp" expresó la vocera de la SSPE.

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¿Cuál es el número de emergencias en WhatsApp?

Con el propósito de evitar el tiempo de espera por la saturación del 911 y mejorar la respuesta a incidentes, puedes comunicarte al 667-697-1979 (WhatsApp de emergencia), disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, durante todo el año.

Nuevo servicio de atención a incidentes
Nuevo servicio de atención a incidentes "WhatsApp para emergencias". Foto: cortesía.

Este servicio se suma a los números ya existentes como el 911 (emergencias) y 089 (denuncia anónima) y funciona de manera similar a ellos, la ventaja es que ofrece a los ciudadanos la posibilidad de enviar imágenes, esto facilitará la documentación de la emergencia y también pueden mandar la ubicación en tiempo real para facilitar la atención de las autoridades.

¿De qué manera se utiliza el WhatsApp para emergencias?

Para utilizar este servicio de manera correcta solo basta con agregar el número a tus contactos o tenerlo a la mano para realizar cualquier tipo de denuncia de seguridad mediante un mensaje de texto o audio.

De igual manera, las autoridades incentivaron a la población a hacer un uso responsable y correcto de esta herramienta, asegurando que este canal permitirá fortalecer la seguridad y la atención inmediata en situaciones de riesgo.

Nuevo servicio de atención a incidentes
Nuevo servicio de atención a incidentes "WhatsApp para emergencias". Foto: Pixabay.

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