Datos e IA: La fórmula de Roque Mascareño para la rentabilidad empresarial en Sinaloa
Roque Mascareño llamó a empresarios en Culiacán a usar datos e inteligencia artificial para anticipar decisiones, conocer a sus clientes y fortalecer sus negocios en un entorno cada vez más competitivo
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Durante el Encuentro Culiacán de la iniciativa Somos Grandes, el empresario de la comunicación y presidente de la Junta de Asistencia Privada, Roque Mascareño, lanzó un mensaje directo: en la economía actual, quien entiende mejor a sus clientes tiene la ventaja.
Su planteamiento fue claro: los datos se han convertido en el activo más valioso para cualquier empresa.
No basta con vender, sino con comprender a profundidad quién compra, por qué lo hace y qué hará después.
Inteligencia artificial: oportunidad, no amenaza
Mascareño subrayó que la inteligencia artificial no es una tendencia futura, sino una herramienta presente que ya redefine industrias. Empresas globales como Google, Meta y OXXO han logrado incrementar su rentabilidad gracias al uso estratégico de datos.
“El que no entienda este cambio, se va a quedar fuera”, advirtió.
Incluso señaló que los negocios tradicionales pueden optimizar operaciones si incorporan análisis de información en su toma de decisiones.
De la intuición a las decisiones informadas
Uno de los llamados más contundentes fue abandonar decisiones basadas únicamente en la intuición. Mascareño enfatizó que los datos permiten anticipar tendencias, detectar riesgos y mejorar resultados antes de que los problemas escalen.
Ejemplificó cómo, a través del análisis de información, es posible desde optimizar inventarios hasta personalizar la experiencia del cliente, incrementando ingresos sin necesidad de grandes inversiones adicionales.
Cinco claves para no quedarse atrás
El empresario delineó cinco elementos esenciales para aprovechar la inteligencia artificial en los negocios: conocimiento en estadística, infraestructura tecnológica, entendimiento del giro empresarial, sistemas de almacenamiento y uso efectivo de algoritmos.
Sin estos pilares, advirtió, las empresas corren el riesgo de invertir en soluciones que no generen valor real.
Una invitación a actuar, no a esperar
Más allá de la tecnología, el mensaje central fue una invitación a cambiar la mentalidad. Para Mascareño, el mayor riesgo no es equivocarse, sino quedarse inmóvil mientras el entorno evoluciona.
En ese sentido, propuso avanzar hacia modelos colaborativos donde el uso de datos no solo mejore la rentabilidad, sino que también fortalezca la toma de decisiones y la sostenibilidad de los negocios.
El mensaje final fue contundente: en un mercado cada vez más competitivo, conocer al cliente mejor que él mismo ya no es una ventaja opcional, sino una condición para sobrevivir.
