Pasos para el registro de mi número de Telcel y a partir de cuándo lo debo hacer
Como parte de una nueva norma anunciada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), todas las personas que tengan un número de Telcel lo deben registrar o de lo contrario darán de baja su línea
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Todas las personas que cuenten con número de Telcel deberán registrarlo para evitar que lo den de baja en 2026, así que te compartimos los pasos para que realices el proceso, ya sea de manera virtual o física. Además, debes saber a partir de cuándo inicia esta nueva medida.
La compañía telefónica de Telcel informó que el registro se debe realizar como parte de una nueva norma anunciada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT). La cual también aplicará para usuarios de Unefon y Movistar.
¿Cuándo debo registrar mi número de Telcel?
Este proceso se podrá realizar a partir del 7 de enero y con fecha límite del 29 de junio de 2026; el plazo es extenso para que todas las personas tengan la oportunidad de realizarlo. Con esta nueva medida se busca evitar que se vaya a hacer mal uso de las líneas telefónicas.
Para poder llevar a cabo dicho proceso, deberás tener la siguiente documentación a la mano, ya sea que los vas a realizar en línea o presencial en algún Centro de Atención a Clientes Autoridades que hay en México:
- Identificación oficial con fotografía
- CURP Biométrica
Pasos para registrar mi número de Telcel
Si eres de las personas que no está muy familiarizado con el sistema virtual, puedes acudir a un Centro de Atención a Clientes de Telcel, llevando los documentos antes señalados, para que te apoyen con el registro de tu número de teléfono.
Si eliges realizar la vinculación de tu línea en la modalidad remota o virtual, adicionalmente se te solicitará una prueba de vida (selfie) a fin de autenticarte y validar la identificación oficial que decidas proporcionar.
Tratándose de la Modalidad Remota, tendrás hasta 3 oportunidades de realizar la vinculación a través de un enlace que próximamente proporcionará Telcel. Si la vinculación no es exitosa, deberás acudir a un Centro de Atención a Clientes para realizar el trámite.
En caso de no realizar el registro antes del 29 de junio, no podrás utilizar tu servicio hasta que realices la vinculación. Durante la suspensión del servicio, únicamente podrás realizar llamadas a los números de emergencia y de atención ciudadana 074, 079, 088, 089 y 911.
