¿Se puede pedir reembolso de boletos por ausencia de Cristiano Ronaldo vs México?
Miles de fans esperaban ver a CR7 en la cancha del Estadio Banorte, situación que no ocurrirá luego de que el delantero no fuera convocado por lesión, por lo que algunas personas preguntan si pueden reembolsar sus boletos para el encuentro; eso respondió al respecto la Profeco
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El partido amistoso México vs Portugal, que se jugará en la reinauguración del Estadio Banorte de cara al arranque del Mundial 2026 ha generado controversia al confirmarse que Cristiano Ronaldo no asistirá por lesión. Ahora, muchos se están preguntando si pueden pedir un reembolso ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)
Y es luego de que el encuentro fuera anunciado con la cara de "CR7", se provocó la decepción de miles de aficionados que compraron su boleto para dicho partido con la ilusión de ver al mítico astro portugués, provocando que expresaran su inconformidad en redes sociales e incluso pidieron la intervención de Profeco.
Cabe señalar que Cristiano Ronaldo sufrió una lesión en un partido con Al Nassr en Arabia, y pese a que hizo todo lo posible por recuperarse, no logró estar al 100% antes del duelo amistoso contra la Selección Mexicana, motivo por el cual no fue convocado, esperando que esté listo para la Copa del Mundo.
¿Hay reembolsos para el México vs Portugal?
En redes sociales, los fanáticos han expresado su inconformidad y piden la intervención de Profeco en el asunto. El argumento principal es que el anuncio oficial del partido mostraba a "El Bicho" dentro de la promoción oficial, señalando que esto podría ser tomado como “publicidad engañosa”.
También, en la imagen aparece Santiago Giménez, quien no fue convocado por el Tri. Al respecto, el organismo respondió: "En caso de detectar publicidad engañosa en algún medio digital, página o sitio web, por favor envíanos un correo electrónico a denunciapublicitaria@profeco.gob.mx, con más detalles de tu situación, tu nombre completo y número telefónico".
A pesar de todo, las clausulas de los eventos señalan que pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso e imprevistos, especialmente los deportivos y musicales, como este caso de lesión que dejó fuera a "El Comandante" de este partido. Por ende, no es probable que se emitan reembolsos para el partido.
De esta manera, la Profeco no puede obligar a dar un reembolso de los boletos adquiridos. Lo cierto es que se espera un lleno total pues ya había sido anunciado que la mayoría de los boletos estaban vendidos. Además, se trata de una oportunidad de ver al Tri antes del Mundial 2026.
En la convocatoria de la Selección Mexicana hubo sorpresas como el regreso de Guillermo Ochoa y Julián Quiñones, así como el primer llamado de Álvaro Fidalgo, tras obtener la ciudadanía mexicana, además de la presencia de Raúl Jiménez. Por ende, hay una expectativa alta por este encuentro.
¿En qué casos si hay reembolsos de boletos?
En condiciones normales, todas las compras de boletos son definitivas una vez procesado el pago. Sin embargo, existen excepciones específicas donde sí puede haber devolución:
- Los boletos tipo TST (Team Specific Tickets) permiten reembolsos parciales si la selección elegida es eliminada o no clasifica.
- También hay devolución en caso de cancelación del partido por parte de la organización.
- Además, los depósitos de hospitalidad pueden recuperarse si se solicitan correctamente en el portal correspondiente.
¿Cuándo es el partido México vs Portugal?
El partido México vs Portugal se jugará el próximo sábado 28 de marzo en punto de las 19:00 horas (tiempo de CDMX). La transmisión de este duelo podrá verse en vivo a través de Canal 5, Vix, TUDN, Azteca 7 y la app de Azteca Deportes.
