¿Quieres resumir esta nota?
En Culiacán, Sinaloa, comenzó una historia empresarial lejos de las grandes empresas y las cadenas de distribución que hoy caracterizan al sector ferretero. Hablamos de Grupo Kuroda, una compañía familiar con un origen que se remonta a 1956, con unos fundadores que comenzaron a vender productos de plomería desde su propia casa.
De una vivienda familiar a Casa Kuroda
La empresa fue fundada por Don Jesús Kuroda Martínez y su esposa Guadalupe San Vidaño, quienes comienzan vendiendo tubería y conexiones. Su forma de atender a los clientes y la calidad de sus piezas los hicieron destacar, aún cuando su negocio estaba en su propia casa.
El establecimiento llegó a ser conocido como Casa Kuroda, nombre con el que se identificaría el negocio en sus primeras etapas. “Hacemos de cada cliente un amigo", es el slogan que presumen en su página web. Este comienzo es único, ya que se enfocaron en construir relaciones con los clientes, algo que les permitió sobresalir.
Con el paso de las décadas, Casa Kuroda amplió sus actividades y fortaleció su presencia comercial. Fue durante la segunda generación de la familia donde que se consolida el negocio como referente del noroeste, ampliando surtido, sucursales y confianza, desarrollando una oferta más amplia relacionada con la plomería, los materiales y el mejoramiento del hogar.
Y es que la continuidad familiar les permitió conservar ese toque amable y estilo de vender que logró el éxito inicial. Mientras las primeras generaciones establecieron las bases del negocio, las posteriores impulsaron su crecimiento y la incorporación de nuevas formas de atender a los consumidores.
Eventualmente llegó la tercera generación para tomar las riendas del negocio, quienes se destacaron por la incorporación de herramientas tecnológicas, comercio en línea, capacidad de instalación y entrega el mismo día, mejorando enormemente el servicio y ofreciendo una mejor experiencia sin comprometer sus raíces.
Un ejemplo de éxito
Actualmente, Grupo Kuroda es un grupo al servicio del hogar, la obra y la industria en todo México. Según datos oficiales, tienen más de 70 años existiendo, con un total de 59 sucursales en 9 estados de México y más de 800 colaboradores, destacando sus más de 100 unidades de reparto.
Así, Grupo Kuroda es la matriz de otras empresas como Bombas y Tubos, Vitro Cerámica, Ideal de acabados, Agua Luz, entre muchas otras. Entre los productos que vende, destacan marcas de la máxima calidad de categorías como plomería, baño, cocina, pisos, almacenamiento de agua, herramientas y ferretería.
Su actual presidente es Jesús Héctor Kuroda San, cuya filosofía es la innovación: "kuroda.com disponible 24/7 con envío nacional, cajeros automáticos para un servicio más rápido, servicios de instalación con técnicos verificados y una experiencia omnicanal que conecta nuestras sucursales, almacenes y canales digitales, para atender a todos con la misma experiencia".
Cabe señalar que, como empresa socialmente responsable, ha hecho actos por la comunidad que los ha visto crecer. Por ejemplo, apoyan a Estancia Lupita con hospedaje y apoyo para pacientes que viajan a Culiacán por atención médica, así como fundaron el Centro Cultural Jesús Kuroda Martínez para ofrecer clases gratuitas.
De esta forma, sus orígenes son parte de la historia empresarial de Sinaloa y de una tradición de negocios familiares que han logrado adaptarse a los cambios del mercado. No empezaron con una inversión millonaria, sino con esfuerzo y fe en un emprendimiento que rompió barreras.
Soy egresado de la licenciatura en periodismo por la Universidad Autónoma de Sinaloa.
Actualmente, soy redactor en el portal de noticias Tus Buenas Noticias, donde me especializó en temas de turismo, entretenimiento, historias de vida, noticias de Sinaloa y tendencias.
Ver más notas de Juan Méndez →
