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En la colonia Flores Magón de Mazatlán, frente a la escuela primaria Ángela Peralta, la Papelería Lupita se ha convertido en un negocio cercano para varias generaciones.
Detrás del mostrador está Ofelia de Jesús Díaz Gámez, quien desde hace 11 años asumió la responsabilidad de mantener activo este establecimiento familiar.
La historia de Ofelia como comerciante comenzó cuando su suegra, quien había atendido la papelería durante más de 15 años junto con su esposo, tuvo que retirarse por motivos de salud. Fue entonces cuando decidió cederle el negocio.
“Ya tengo 11 años con la papelería, fue un negocio que me traspasó mi suegra; al principio ella lo atendía, pero por cuestiones de salud ya no pudo atenderlo y me cedió”, relató.
Ofelia es originaria de la colonia La Campiña, pero después de casarse se mudó a la Flores Magón, donde su esposo ha vivido toda su vida. 
La ubicación del negocio, justo frente a una escuela primaria, le permite atender principalmente a estudiantes, madres y padres de familia, aunque reconoce que el comercio también enfrenta temporadas de mayor y menor movimiento.
Un negocio que se adapta a las necesidades de la comunidad
La Papelería Lupita abre sus puertas de lunes a viernes, mientras hay actividad escolar. Ofelia inicia su jornada a las 7:30 de la mañana y permanece al frente hasta las 4:00 de la tarde.
Durante los días sin clases y las vacaciones escolares, el negocio cierra, lo que le permite tomar un descanso y dedicar tiempo a su familia.
Entre los productos más solicitados se encuentran los artículos escolares básicos, como lápices, plumas, sacapuntas, borradores, resistol y libretas. Además, el establecimiento ofrece servicio de copias e impresiones, una forma de responder a las necesidades cotidianas de los vecinos. 
Cuando tomó las riendas del negocio, Ofelia comenzó a incorporar nuevos productos a partir de las peticiones de sus clientes. Esa capacidad de escuchar y adaptarse ha sido clave para conservar la actividad de la papelería durante más de tres décadas.
“La papelería tiene más de 30 años. Antes que yo, mis suegros la trabajaron más de 15 años; cuando yo llegué a hacerme cargo, fui metiendo más productos, de los que la gente me pedía, y poco a poco ha crecido el negocio”, explicó.
Perseverancia para mantenerse vigente
Antes de convertirse en comerciante, Ofelia desempeñó otros trabajos y nunca había vendido productos. Sin embargo, el impulso de su esposo y su suegra la llevó a aceptar el reto.
Con el tiempo descubrió que el comercio no solo representaba una fuente de ingresos, sino también una actividad que disfruta.
“Me ha gustado el comercio, comprar la mercancía, surtir el negocio y atender a los clientes; es bonito, aunque también es mucha responsabilidad administrar un negocio”, expresó.
Los ingresos se destinan principalmente a resurtir la papelería y mantenerla en buenas condiciones. También contribuyen a cubrir algunos gastos familiares y a comprar pequeños gustos para su hija de 10 años. 
Para Ofelia, el trabajo representa además una distracción y una manera de despejarse de sus responsabilidades como ama de casa.
Aunque reconoce que existen altas y bajas, valora que el negocio continúe funcionando y siendo útil para la comunidad. Su experiencia la lleva a recomendar la paciencia y la constancia a quienes desean emprender.
“Primero tienes que esperar un tiempo para aclientarte, hay que ser pacientes y perseverantes, no hay que quitar el dedo del renglón”, aconsejó.
Con atención cercana, nuevos productos y disposición para responder a sus clientes, Ofelia Díaz ha mantenido vigente la Papelería Lupita. Su historia muestra que un negocio puede crecer cuando combina tradición, adaptación y el esfuerzo diario de quien decide continuar.
Licenciada en periodismo con más de veinte años de experiencia en el ámbito de la comunicación, como reportera, conductora de noticias y jefa de información. Actualmente enfocada en el periodismo constructivo y de soluciones, alentando una conversación inspiradora para una ciudadanía más pacífica y participativa.
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