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A través de sus cuentas de redes sociales, la aerolínea Volaris ha informado que algunos de sus vuelos fueron cancelados y presenta fallas en sus sistemas de reservación, debido a la caída de Microsoft que tuvo a nivel mundial.
La aerolínea ha compartido algunas recomendaciones a los usuarios que se están viendo afectado y recomendó lo siguiente:
Llegar al aeropuerto con mayor anticipación de lo habitual para realizar el check-in en los mostradores.
Considera viajar solo con maleta de mano si tienes posibilidad para agilizar tu proceso.
Además, compartió un enlace para que verifiques los vuelos internacionales que han sido cancelados, aquí algunos de ellos.
Si tu vuelo de Volaris fue cancelado, la aerolínea te enviará vía correo electrónico las opciones de protección aplicables:
- Voucher electrónico por el 125% de tu compra.
- Cambio de vuelo sin costo + voucher por el 25% adicional.
- Reembolso por el total de tu compra.
Asimismo, ha puesto a disposición un número de teléfono de servicio al cliente: WhatsApp al +52 55 5898 8599.
Editora SEO en Tus Buenas Noticias, es licenciada en Ciencias de la Comunicación. Es especialista en análisis sobre posicionamiento SEO y Analytics, desarrollo de contenidos para redes sociales.
Algunas capacitaciones: Cómo escribir para la web por la Universidad de Guadalajara, Capacitaciones por parte del Instituto de Prensa de la Sociedad Interamericana de Prensa sobre el “Uso eficiente de audio, foto, video en la web y como minimizar los riesgos de la tarea informativa”; Periodismo deportivo en línea, en Perú; Seminario de Monetización de Plataformas digitales, organizado por la SIP, en Salvador, El Salvador. Seminario de Desarrollo Integral de Mandos Medios, Universidad San Sebastian. Masterclass Ejecutiva de WAN-IFRA, programática para medios.
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