Profeco lanza campaña contra fraudes por Mundial 2026 junto a Amazon, Meta y Concanaco
La iniciativa tiene como objetivo ofrecer herramientas e información a los consumidores para reconocer y evitar engaños durante la Copa Mundial de la FIFA, previniendo estafas y fraudes relacionados con venta de boletos y viajes; estos son los detalles de la alianza
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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Amazon, Meta y la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur) anunciaron "¡Que no te metan gol!", una campaña educativa para la prevención de estafas en línea, con la que buscan alertar a la población sobre la venta de boletos, paquetes y otros servicios.
A través de un comunicado, la Profeco explicó que el objetivo es ayudar a las personas a evitar fraudes mediante herramientas e información a los consumidores durante la Copa Mundial de la FIFA 2026, evento que podría generar un incremento en la comercialización de entradas, hospedajes y otros servicios esenciales durante los viajes.
La estrategia contempla la difusión de contenidos informativos en Facebook, Instagram y otras plataformas digitales. Entre las principales recomendaciones destacan verificar la autenticidad de las ofertas, desconfiar de precios excesivamente bajos, no realizar depósitos o transferencias a personas que no conocen y activar las alertas de banco para monitorear movimientos sospechosos.
Profeco anuncia alianza contra fraudes del Mundial
El titular de la dependencia, Iván Escalante Ruiz, recordó que la única página oficial para la venta de boletos es el sitio web de la FIFA, por lo que si se compra en cualquier otro sitio, se corre el riesgo de caer en estafas, al no estar garantizado tener entradas para los partidos.
Respecto a los servicios turísticos, el organismo indicó que las agencias de viajes deben respetar los precios, términos y condiciones que anuncian al público. Asimismo, recomendó verificar que estén en el Registro Nacional de Turismo, buscando confirmar que operan conforme a la legislación vigente y cuentan con un domicilio para atender aclaraciones.
"En Amazon, la seguridad de nuestros clientes es una prioridad. Estamos comprometidos con fomentar compras seguras y por eso nos sumamos a esta iniciativa junto con Meta, Profeco y la Concanaco, para brindar a los consumidores mexicanos la información que necesitan para comprar con confianza", dijo Pedro Huerta, Country Manager de Amazon México.
Igualmente, Íñigo Fernández, director de Políticas Públicas de Meta en México, afirmó que la empresa busca reforzar las medidas de protección para los usuarios. “En Meta asumimos la responsabilidad de proteger a las personas en nuestras plataformas, sobre todo ante eventos de escala mundial como el que está por llegar".
Finalmente, el presidente de Concanaco, Octavio de la Torre de Stéffano, sostuvo que la prevención de fraudes digitales también tiene efectos sobre la economía. “En Concanaco Servytur México estamos convencidos de que prevenir fraudes digitales también es proteger la economía real. Cada servicio contratado de manera segura permite que la derrama llegue al comercio formal".
"Por eso, hacemos un llamado a las y los consumidores a verificar canales oficiales, desconfiar de ofertas demasiado buenas para ser ciertas y privilegiar el consumo local", concluyó. La Profeco también informó que habilitó un micrositio con recomendaciones para evitar estafas y orientación sobre mecanismos de denuncia relacionados con este tipo de operaciones.
