¿Se podrán reactivar líneas telefónicas desactivadas por CRT? Este es el plazo

Tras ampliar el periodo para el registro de líneas telefónicas, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que las personas que no cumplan con este proceso, conforme el calendario estipulado, perderán su servicio de manera temporal. En el caso de agosto, concluye la prórroga para el registro de los números telefónicos cuya terminación es 0.

En caso de no completar la vinculación antes de la fecha límite, la CRT informó que perderán temporalmente el servicio. Afortunadamente, existe un procedimiento que permite recuperar la línea y restablecer el servicio, siendo un trámite sencillo que debe realizarse dentro de un plazo específico para evitar problemas.

La medida aplica para las líneas que no fueron vinculadas con la Clave Única de Registro de Población (CURP), en el caso de personas físicas, o con el Registro Federal de Contribuyentes (RFC), para personas morales, conforme al calendario establecido por la autoridad.

¿Cómo recuperar mi línea telefónica si no realice el registro a tiempo?

De acuerdo con la CRT, el procedimiento para reactivar una línea es realizar el registro celular correspondiente a través del portal oficial del organismo y del sistema habilitado por la compañía telefónica correspondiente. Según la información difundida por la autoridad reguladora, el proceso consiste en:

1. En tu celular, ingresa al portal oficial de la CRT
2. Dale a "Registra tu línea".
3. Selecciona tu compañía.
4. Entra al portal de la compañía telefónica e ingresa tu número.
5. Toma una foto de tu credencial (por ambos lados) para verificar su autenticidad.
6. Valida tu identidad con la cámara de tu celular, siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
7. ¡Listo! Ya podrás usarla con completar el registro.

Una vez concluido el proceso de verificación, la línea podrá ser reactivada, siempre que el trámite se realice dentro del periodo establecido. Si prefieres recuperarla de manera presencial, acude al Centro de Atención a Alientes de tu compañía y presenta una credencial oficial, donde el personal ingresará tu información al sistema.

El registro de líneas telefónicas es una medida aprobada por la CRT a principios de este año, y tiene por objetivo eliminar el anonimato que permite usar este servicio para cometer delitos como fraudes, extorsión y robo de identidad. Mientras una línea permanezca suspendida, el usuario únicamente podrá efectuar llamadas de emergencia.

¿Cuál es el plazo para recuperar la línea?

La autoridad advirtió que se tiene un plazo de 90 días para recuperar la línea, ya que una vez vencido, algunas compañías pueden reutilizar y reasignar los números que permanezcan inactivos, lo que implicaría perder definitivamente la línea. Por esa razón, la recomendación es completar el registro lo antes posible.

¿Qué números deben registrarse en agosto de 2026?

Conforme al calendario difundido por la autoridad reguladora, durante agosto de 2026 corresponde realizar la vinculación de las líneas cuyos números terminan en 0, antes del 15 de agosto, y los que concluyen en 1, antes del 30 de agosto, con el fin de evitar la suspensión temporal del servicio.