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La tecnología sin contacto está cada vez más presente. Sin embargo, los usuarios que optan por esta opción de pago pueden que estén en riesgo gracias al nuevo método de fraude: toque fantasma, una estafa que aprovecha la modalidad contactless de las tarjetas bancarias para realizar cargos no autorizados sin que las personas lo noten.
De acuerdo con la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), los delincuentes pueden acercar una terminal portátil a una tarjeta o dispositivo con tecnología de pago sin contacto (NFC) para intentar procesar una transacción sin que el titular lo advierta. Te explicamos los detalles del fraude y algunas recomendaciones para evitar ser víctima.
¿Qué es el fraude del toque fantasma?
Este método consiste en que los delincuentes se acercan disimuladamente a la persona y colocan una terminal cerca de su bolsa, cartera o incluso mediante prendas delgadas para realizar el toque fantasma y que se efectúen las transacciones. La SSPC detalló que este fraude se suele dar en mercados, eventos masivos y transporte público.

En segundos, pueden efectuar transacciones pequeñas que muchas veces pasan inadvertidas entre los movimientos de la cuenta. Los delincuentes suelen aprovechar la cercanía física y utilizar distractores para aproximar una terminal a las tarjetas o dispositivos y activar una señal de pago.
El sistema contactless, adoptado masivamente durante la pandemia de Covid-19 para evitar el contacto con superficies, utiliza una conexión inalámbrica de corto alcance entre la tarjeta o teléfono y una terminal bancaria. Si bien ofrece rapidez y comodidad, también ha abierto una nueva brecha de seguridad.
6 recomendaciones para evitar ser víctima
Para prevenir este tipo de fraude se recomienda:
- Guarda tus tarjetas en fundas protectoras con bloqueo RFID o NFC, que impiden la lectura remota.
- Evita llevar las tarjetas en bolsillos externos o en mochilas abiertas.
- Desactiva el NFC de tu celular cuando no necesites utilizar esta función.
- Comprueba el monto de la compra en la terminal antes de acercar o insertar tu tarjeta y autorizar el pago.
- Activar alertas bancarias para recibir notificaciones de cada transacción.
- Consultar periódicamente los movimientos de las cuentas y reportar cargos no reconocidos.

¿Qué hacer ante un cargo no autorizado?
La SSPC recomienda comunicarse con la Unidad de Policía Cibernética de la entidad correspondiente para recibir orientación sobre cómo presentar una denuncia. La dependencia llamó a mantener medidas de prevención y revisar constantemente las operaciones bancarias para detectar movimientos inusuales de manera oportuna.






