1º Da libertad y pide resultados: Empujar una cultura donde cada persona para hacerse responsable debe tener plena libertad y autogestión para priorizarse. Si microgestionas tendrás muertos en vida.

2º Dame una razón para venir a trabajar más allá del dinero. Paga lo suficiente para que las personas no estén pensando en cómo pagar la hipoteca y el crecimiento de los hijos. Además, dale una razón, un propósito, que vaya más allá del salario. 

3º Para abrazar la mejora continua y la innovación:

Sé frugal/ágil en las iniciativas

Comprensivo con el fallo

Implacable con la falta de aprendizaje (repetición de los errores)

4º No mezcles nunca la evaluación del desempeño del año con los puntos de mejora. Son dos reuniones separadas:

Evaluación del desempeño es anual y solo queremos saber nuestra “nota”. No escuchamos nada más.

Reunión de feedback o puntos de mejora puede ser semestral o trimestral, las personas escuchamos y estamos más abiertos.

No hay nada que desmotive más las personas de alto potencial que aceptes un trabajo mediocre de parte del equipo.

5º Tú, como jefe, eres el principal obstáculo en la carrera profesional de tu equipo: Tendemos a mantener a las personas de mayor potencial cerca para que el resultado de todo el equipo (y del nuestro) sea el mejor posible. No es la mejor decisión ni para la empresa ni para la carrera profesional de cada persona.